Ransomware: sua empresa está preparada para quando o ataque acontecer?

Imagine começar a rotina de trabalho e perceber que toda a operação está completamente paralisada. Os sistemas internos de gerenciamento foram bloqueados, o...

Imagine começar a rotina de trabalho e perceber que toda a operação está completamente paralisada. Os sistemas internos de gerenciamento foram bloqueados, o histórico de e-mails desapareceu e há apenas uma notificação direta dos cibercriminosos: o acesso só será devolvido mediante um pagamento milionário em criptomoedas. Até parece história de filme, mas casos como esses são bastante comuns e se tratam de ataques ransomware, um tipo de malware que sequestra dados ou dispositivos e exige um pagamento de resgate para restaurar o acesso. Os cibercriminosos costumam usar criptografia para bloquear arquivos e exigem um pagamento em criptomoedas para liberar a chave de descriptografia. O que é engenharia social e como a sua empresa pode se proteger As estatísticas confirmam a gravidade desse tipo de ataque: o Brasil ocupa o top 3 dos países mais atacados por ransomware, atrás apenas dos Estados Unidos e da Índia. Segundo o relatório Cost of a Data Breach 2025, da IBM Security, o custo médio de uma violação de dados no mercado brasileiro atingiu R$ 7,19 milhões, uma alta de 6,5% em relação ao período anterior. No cenário nacional, o valor médio exigido para o resgate gira em torno de US$ 400 mil e o custo médio necessário para recuperar toda a infraestrutura após o incidente chega a US$ 1,19 milhão. Diante dessa realidade, as empresas precisam deixar de se perguntar "será que vão atacar os meus sistemas?” e devem começar a se questionar "quanto tempo levaríamos para voltar a operar normalmente se fôssemos atacados amanhã?”. Como os ataques de ransomware acontecem? O ransomware não se infiltra sem explorar uma fragilidade, e as principais portas de entrada nas empresas incluem: E-mails maliciosos (phishing): mensagens falsas que imitam e-mails legítimos de bancos, diretores ou fornecedores são usadas como iscas para induzir o colaborador a clicar em links suspeitos ou baixar anexos Programas e sistemas desatualizados: softwares antigos e sistemas sem patches contêm vulnerabilidades que são exploradas pelos cibercriminosos para obter privilégios administrativos Redes Wi-Fi públicas: o uso de conexões abertas em aeroportos ou cafés representa um risco elevado. Sem camadas de proteção adicionais, os dados transmitidos podem ser interceptados, comprometendo as credenciais corporativas Dispositivos de armazenamento: pen drives ou HD externos podem conter cargas úteis de ransomware, e ele se propaga de forma automatizada pela rede no momento da conexão Downloads em sites suspeitos: a transferência de arquivos ou programas a partir de portais não homologados expõe a empresa a ferramentas adulteradas, que trazem o ransomware oculto sob sistemas legítimos Como agir antes, durante e depois de um ataque de ransomware Diminuir a superfície de risco de um ataque de ransomware exige uma abordagem estruturada que combine tecnologia, processos e pessoas. Uma estratégia corporativa eficiente deve cobrir 3 etapas principais: Prevenção, Resposta e Recuperação. Prevenção (antes do ataque) Segmente a rede e garanta que cada colaborador acesse apenas o necessário para a sua função, o que limita a movimentação lateral do invasor Implemente a autenticação multifator obrigatória em todos os acessos críticos Mantenha sistemas e softwares sempre atualizados de forma automatizada para corrigir vulnerabilidades sem depender de processos manuais lentos Treine os colaboradores constantemente para que eles saibam identificar e-mails de phishing, consigam evitar links suspeitos e reportem anomalias imediatamente Adote uma estratégia de backup do tipo 3-2-1-1-0: mantenha 3 cópias dos dados em 2 tipos de mídia diferentes, com 1 cópia externa, 1 cópia imutável e com 0 erros por meio de validações periódicas Resposta (durante o ataque) Conte com um plano de resposta a incidentes documentado e testado previamente sob pressão Desconecte imediatamente os terminais e servidores afetados da rede de produção para conter a propagação do ransomware Conduza a informação interna e externa de forma estratégica para investidores, fornecedores e clientes Quando necessário, acione delegacias especializadas em crimes cibernéticos e órgãos reguladores Recuperação (depois do ataque) Antes de retornar os dados para a produção, o backup deve ser validado em ambiente isolado para garantir a ausência total de malwares A retomada das atividades deve seguir uma hierarquia de criticidade empresarial, priorizando o que é essencial para o negócio Mantenha os dados criptografados em repouso e em trânsito para evitar o acesso dos criminosos em caso de vazamento e garantir conformidade com a LGPD Faça uma análise de causa raiz para entender o que falhou, aplicar as lições aprendidas e fortalecer as defesas para evitar futuros ataques Tecnologias essenciais na linha de frente contra o ransomware Garantir a continuidade das operações diante de ameaças complexas exige a substituição de ferramentas de segurança tradicionais por soluções corporativas avançadas e integradas, entre elas: Cloud Backup As ferramentas de backup em nuvem corporativas são desenhadas especificamente para resistir ao ransomware. Ao armazenar os dados críticos fora da rede de produção em ambientes imutáveis, os arquivos gravados não podem ser alterados ou deletados por um período determinado, nem mesmo por credenciais administrativas comprometidas. Manual ou automático: qual backup é ideal para o seu negócio? EDR e XDR As soluções de EDR (Detecção e Resposta de Endpoint) monitoram continuamente os terminais em tempo real, usando automação avançada para identificar e bloquear instantaneamente acessos suspeitos. Já o XDR (Detecção e Resposta Estendida) eleva esse conceito ao coletar e correlacionar dados de múltiplas camadas de segurança, integrando e-mails, endpoints, servidores, redes, identidades, aplicações e tráfego em nuvem e centralizando o acesso a ferramentas como firewalls de rede e gateways seguros em uma única interface. Gestão de Vulnerabilidades Esse é um processo contínuo, proativo e frequentemente automatizado que protege sistemas, redes e aplicações antes que qualquer ataque aconteça. Ele envolve a identificação, o monitoramento e a mitigação de falhas de segurança em toda a superfície digital da organização. SOC (Security Operations Center ou Centro de Operações de Segurança) O SOC representa a centralização de tecnologias avançadas, processos estruturados e especialistas dedicados a monitorar a segurança cibernética da organização 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo respostas quase instantâneas para neutralizar o perigo com impacto mínimo ao negócio A equipe de especialistas da Ligga Telecom está preparada para ajudar a sua empresa a prevenir, combater e recuperar os acessos após um ataque de ransomware. Conheça nossas soluções corporativas e conte com a gente para construir uma infraestrutura segura e resiliente para as suas operações.